苦手な人との向き合い方

20代から30代になってくると、ふと「このままでいいのかな」とキャリアを見つめ直す瞬間が訪れる。
そして実際に求人サイトを眺めてみたり、思い切って他社に応募し、面接を受けた経験がある人もいるだろう。
そのとき、誰もが一度は思う。

 「面接官って、いったいどこを見ているんだろう？」

今回は、これまで1,600名以上の面接を経験してきた立場から、人事が面接で注目しているポイントについて、少し裏側を覗くような気持ちでお話ししたい。

１．新卒と中途では、見ているポイントが少し違う

まず大前提として、新卒採用と中途採用では、面接で注目するポイントが若干違う。
新卒採用は、基本的に"ポテンシャル採用"である。
社会人経験がないため、これまでの実績よりも「これから伸びそうか」を見ている。
少し前までは、その判断材料といえば「ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）」が定番だったが、最近は「学ポタ（学業＋ポータブルスキル）」という言葉も使われ始めている。
"何を頑張ったか"だけでなく、"そこから何を学び、どんな力が身についたか"――つまり、社会に出てからも持ち運べるスキルや思考力を見る、という流れに変わってきている。

一方、中途採用はもう少しシンプルだ。
「そのポジションを担うスキルや能力が、本当にあるのか」をしっかり見極めにいく。
即戦力として期待されているので、当然と言えば当然である。
ただし、ここで一つ共通している大事なポイントがある。
それは、新卒であれ中途であれ、「社内の価値観に合うかどうか」は必ずチェックされているということだ。
どれだけスキルが高くても、どれだけポテンシャルがあっても、社内の文化と合わなければ、お互いに苦しい時間になってしまう。
だからこそ、企業側もそこは慎重に見ている。

２．個人的に一番見ているのは「一貫性」

ここからは、私が個人的に面接で注目しているポイントをお話ししたい。
それは、「主張や考えに一貫性があるか」という点である。
たとえば、 「成長したいです」と言いながら、「残業はしたくないし、難しい仕事は避けたい」と話す。
「人と関わる仕事がしたい」と言いながら、過去のエピソードでは"一人で黙々と作業するのが好きだった"と語る。

別にこれが悪いという話ではない。 人間だから、矛盾はあって当然である。
ただ、面接の場でその矛盾を自分でも気づかずに話してしまうと、聞いている側としては、 「この人は本当にやりたいことが見えているのかな？」と感じてしまうのだ。

逆に、多少語り口が不器用でも、 「私はこういう価値観を持っているので、こういう仕事がしたい」 「過去のこの経験から、こう考えるようになった」 と一貫した軸で話してくれる人は、強く印象に残る。
上手に話す必要はない。
"自分の言葉で、自分の考えを語れること"――これが何より大切なのである。

３．AI時代だからこそ、「深掘り」が増えていく

そして、ここ最近の面接で大きく変わってきていることがある。 それは、AIの存在だ。
履歴書、職務経歴書、志望動機――今やChatGPTをはじめとした生成AIを使えば、誰でも一定レベル以上の書類を作ることができる。
これは、応募者にとっては追い風だ。 書類選考を通過しやすくなったとも言える。

しかし――ここからが本題である。
書類の精度が上がった分、面接官は「本当にこの内容、自分で考えて書いたのか」を確かめにいく。
つまり、面接での"深掘り"が圧倒的に増えてきている。

・志望動機を要約するとなんですか？

・このエピソードの中で、あなたが一番大変だったのは具体的にどの場面ですか？

・そのとき、他にどんな選択肢がありましたか？

こういった質問に、自分の言葉で答えられるかどうか。
ここで本当の意味での"その人らしさ"が見えてくる。

AIを使うこと自体は悪いことではない。 むしろ、文章を整えるツールとして上手に活用すればいい。
大事なのは、AIを"自分の考えを引き出す相棒"として使い、最後はしっかり自分の頭で考えること。
これからの時代、ここの差はますます大きくなっていくと感じている。

まとめ：面接は「自分を知ってもらう場」であり、「自分を知る場」でもある

面接で人事が注目しているポイントを、改めて整理しよう。

・新卒はポテンシャル（ガクチカから学ポタへ）

・中途はそのポジションに必要なスキルや能力

・どちらにも共通するのは「社内の価値観に合うか」

・そして、主張や考えに一貫性があるか

・AI時代だからこそ、深掘りで"自分の言葉"が問われる

面接は、一方的にジャッジされる場ではない。
自分のことを知ってもらう場であり、同時に、自分が「この会社で本当にやっていけるか」を確かめる場でもある。
そのためには、AIに頼りきらず、自分の言葉で語れるよう、日頃から「自分はどう在りたいのか」を考えておくことが大切である。
面接の準備は、テクニックではなく、自分との対話から始めてみてほしい。
そこで見つかった"自分の軸"こそが、面接官の心を一番動かす材料になる。

仕事を始めて数年。
業務にも慣れ、ある程度自分のやり方が見えてきた頃に、ふと感じる瞬間がある。

 「あれ、この上司の指示、なんか違和感があるな…」

そんなふうに思ったことはないだろうか。
実はこの"ズレ"の感覚は、20代から30代の若手にとって、誰もが一度は通る道である。
今回はそんな「会社とのズレを感じたとき」の向き合い方について、考えてみたい。

１．"違和感"は、あなたが成長した証

入社してすぐの頃は、目の前の仕事をこなすことで精一杯だったはずだ。
言われたことを覚え、ミスをしないように気をつけ、一日一日を必死に過ごす。
そんな日々を積み重ねていくうちに、いつの間にか仕事の全体像が見えるようになってくる。
そして、ある日ふと感じるのだ。

「この指示、本当に意味があるのかな？」
「もっと良いやり方があるんじゃないか？」

この感覚は、決して悪いことではない。
むしろ、自分の頭で考えられるようになってきた"成長の証"である。
仕事にただ流されていた頃には、感じることすらできなかった違和感。
それを感じ取れるようになったということは、あなたの中に「自分なりの判断軸」が育ち始めているということだ。

２．ズレを感じたら、まずは"すり合わせ"

違和感を感じたとき、お勧めしたいのは「上司に目的や意図を確認する」ということだ。
たとえば、

「この業務、どんな狙いで進めているんでしょうか？」
「この優先順位の理由を教えていただけますか？」

そんなふうに、まずは"質問のかたち"で聞いてみる。
そして、自分の考えも素直に伝えてみよう。

「私はこう思っていたのですが…」
「こういうやり方の方が効率的かもしれないと感じています」

なぜ、すり合わせが必要なのか。
それは、上司が見ている景色と、あなたが見ている景色が、そもそも違うからである。
上司は、チーム全体の状況、他部署との兼ね合い、経営からの指示、お客様の事情など、あなたには見えていない要素を含めて判断していることが多い。

一方であなたは、現場で実際に手を動かしているからこそ見える"リアル"を持っている。
どちらが正しい、間違っているではない。 "視座が違う"だけなのだ。
すり合わせをしてみると、
「なるほど、そういう背景があったのか」と納得することもあれば、
「自分の意見も取り入れてもらえた」という手応えを得られることもある。
そして、納得した上で責任を果たす。
これが、社会人として一段上のレベルに進む大切なステップである。

３．それでもズレが続くなら、自分自身と向き合う

ただ、正直に言えば、何度すり合わせをしても、ズレが解消されないこともある。
価値観が根本的に違う、会社の方向性と自分の目指す場所が違う――。
そんなときは、一度立ち止まって、自分自身と向き合ってみてほしい。

・自分はこの会社で、何を成し遂げたいのか
・この会社で続けることで、5年後10年後の自分はどうなっているのか
・それとも、別の環境に身を置いた方が、自分は成長できるのか

転職か継続か――これは、優劣の問題ではない。
自分のキャリアをどうデザインしたいかという、極めて個人的な選択である。
そして、もう一つ大事なことがある。 それは、日頃からコミュニケーションを取っておくこと。
普段から話をし、自分の考えを少しずつ共有しておくと、いざというときに「ちゃんと話せる関係」ができているものだ。

まとめ

会社とのズレを感じることは、決してネガティブなことではない。
あなたが目の前の仕事をこなすだけのフェーズを超え、「自分はどう働きたいか」を考え始めた証である。
大切なのは、

・違和感を放置せず、上司と目的や意図をすり合わせること
・納得した上で、自分の責任を果たすこと
・それでもズレが続くなら、自分自身と向き合うこと
・そして何より、日頃からコミュニケーションを大切にすること

ズレは、避けるものではなく、対話を通じて埋めていくもの。
その対話を重ねていく中で、あなた自身のキャリアの軸も、少しずつクリアになっていくはずだ。
焦らず、丁寧に、自分の声と相手の声、両方に耳を傾けてみよう。